GENERELLE VILKÅR
Ditt kjøp er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av produkter fra www.aureliaker.com til forbrukere. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
Jurudisk navn: NailPro Aurelia Ker Miliauskis
Organisasjonsnummer: 915370985
Postadresse: Vassvikvegen 16, 5363 Ågotnes
Besøksadresse: Grønamyrvegen 21, 5353 Straume
Kontakt e-post: keraurelia@gmail.com
Alle tjenester og varer tilgjengelige hos www.aureliaker.com er godkjent for omsetning i Norge i samsvar med gjeldende lovens bestemmelser og vedtak av relevante forvaltningsorganer. Alle varene ble anskaffet fra godkjente enheter i samsvar med gjeldende lover. Varene oppbevares på en måte bestemt i relevante forskrifter. Alle varenavn, varemerker og grafiske elementer som brukes på nettstedet tilhører produsenter. Varene og tjenestene bestilt hos NailPro Aurelia Ker Miliauskisblir levert på en måte og for en pris beskrevet i nettsiden. Nettstedets innhold, herunder oppbygning, tekster, grafikk, varemerker, bilder, samt beskrivelser og bilder av varer er beskyttet av norsk lov.
Prisene på varer og tjenester på nettsiden angis i norske kroner, inkludert MVA og uten leveringskostnader. NailPro Aurelia Ker Miliauskis forbeholder seg retten til å organisere og avslutte markedsføringsaktiviteter og utsalg. Antall varerog tjenester tilgjengelige til lavere pris i forbindelse med markedsføring eller utsalg kan være begrenset.
NailPro Aurelia Ker Miliauskis forbeholder seg retten til å begrense tilgjengelige betalings- og leveringsmåter for bestemte varer og tjenester ved å ikke gi tilgang til å kunne velge dem.
ORDREBEKREFTELSE
Du mottar en ordrebekreftelse på e-post umiddelbart etter at kjøpet er gjennomført. Det anbefales at kjøperen kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig.
BETALING FOR ORDRE
Kjøperen skal betale den angitte prisen for de tjenestene eller varene vedkommende har bestilt på én av følgende måter: rask pengeoverføring på internett eller direkte pengeoverføring til Selgerens konto.
Du kan betale med debekort eller kredittkort via Strype og Paypal.
Frakt og gebyrer:Vi sender pakkene i posten. Dette betyr at pakken kommer direkte hjem til deg dersom det er plass i postkassen din. Er pakken av høy verdi eller forpakningen vil ikke tåle harde støt, sendes varene som servicepakke, og da må pakken hentes hos nærmeste postkontor. Fraktkostnader er avhengig av leveringsadresse, pakkens vekt og størrelse.
Bestillingsbekreftelse sendes til din e-postadresse når bestillingen er lagt inn. Har du bestilt en vare som ikke er på lager, vil du få beskjed om dette. selvfølgelig har du i slike tilfeller rett til å heve kjøpet eller til å velge en senere levering. Vi reserverer oss for eventuelle utsolgte produkter. Er det noe som haster for deg, gi oss beskjed om dette når du legger inn bestilling, så skal vi prøve å hjelpe deg så godt vi kan. Varen pakkes og sendes umiddelbart etter bestilling og betaling og innen 72 timer. Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
Pakken skal ligge på postens utleveringssted i to uker. Dersom pakken ikke hentes, vil varene returneres til oss. For alle pakker som ikke løses ut, forbeholder vi oss retten til å debitere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og behandlingsavgift på 150 kr.
UNDERSØKLESE AV VARENN
Når kjøperen mottar varen, anbefales det at vedkommende i rimelig utstrekning undersøker om varen er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transport, eller om den ellers har noen mangler. Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til selgeren ved å gjøre en reklamasjon.
REKLAMASJON
Reklamasjon angående en vare eller tjeneste skal skje umiddelbart etter at mangelen blir oppdaget.
Kjøperen må oppbevare alle varene som reklameres eller kunne dokumentere mangelen på en rimelig måte innen reklamasjonssaken er avsluttet.
Hvis kjøperen er en forbruker, kan vedkommende ikke bruke angreretten etter den lovpålagte 14 dagers angrefrist, hvis mangelen på de kjøpte varene eller de utførte tjenestene ikke er vesentlig og påvirker ikke riktig bruk av varen eller tjenestens karakter.
Hvis den mottatte varen eller den utførte tjenesten var mangelfull, kan kjøperen også kreve at selgeren bytter eller utbedrer den mangelfulle varen. Hvis kjøperens krav er begrunnet, skal NailPro Aurelia Ker Miliauskis bytte eller utbedre de mangelfulle varene innen rimelig tid og uten vesentlige ulemper for kjøperen. NailPro Aurelia Ker Miliauskiskan nekte å oppfylle kjøperens krav angående valg mellom bytte og utbedring av varen, hvis gjennomføring av kravet er umulig eller skal medføre urimelige kostnader for NailPro Aurelia Ker Miliauskis , i motsetning til den andre måten å behandle reklamasjonen på.
Hvis kjøperen er selvstendig næringsdrivende, har NailPro Aurelia Ker Miliauskis også rett til å nekte å bytte eller utbedre de mangelfulle varene hvis gjennomføring av kjøperens krav skal medføre NailPro Aurelia Ker Miliauskis kostnadene som overskrider varenes pris.
NailPro Aurelia Ker Miliauskis skal ta stilling til kjøperens krav (reklamasjon) innen 14 dager fra reklamasjonsdato. I motsatt tilfelle skal det anses at kravet ble godkjent og at selgeren skal betale det påkrevde beløpet via bankoverføring innen 10 arbeidsdager. Hvis reklamasjonen anses som ubegrunnet, skal NailPro Aurelia Ker Miliauskis ikke tilbakebetale kjøpesummen for de bestilte varene eller tjenestene.
ANGRERETT OG RETUR AV VARER
Ifølge lov av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter, har en forbruker som har inngått en avtale ved fjernsalg eller salg utenfor fast utsalgssted, rett til å gå fra avtalen innen 14 dager fra henting av varen eller inngåelse av en avtale om tjeneste (men ikke senere enn før tjenesten blir utført) uten å oppgi noen grunn eller bære noen kostnader. Hvis forbrukeren går fra avtalen innen denne fristen og leverer tilbake de bestilte varene til NailPro Aurelia Ker Miliauskis innen denne fristen, skal NailPro Aurelia Ker Miliauskis tilbakebetale hele det mottatte beløpet til forbrukeren. Kjøperen kan angre varekjøpet helt eller delvis, innen 14 dager fra mottak av pakken med varene, ved å sende en erklæring på e-post keraurelia@gmail.com om at vedkommende går fra kjøpet.
Varene skal returneres innen 14 dager etter at denne erklæringen er sendt. For å overholde denne fristen skal varene sendes eller leveres tilbake til selgeren før fristen er utløpt. NailPro Aurelia Ker Miliauskis skal godta de returnerte varene på den betingelsen at kjøperen har sendt varene i original emballasje, hvis mulig, med original forsegling, i ubrukt og uendret tilstand. Kjøperen er ansvarlig for forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på. Kjøperen skal sende varen med vedlagt kjøpsbevis (regning, faktura, elektronisk ordrebekreftelse), garantikort (hvis varen er omfattet av en garanti) og et utfylt angrerettskjema. Kjøperen skal selv dekke de utgiftene som er direkte knyttet til tilbakelevering av varene til NailPro Aurelia Ker Miliauskis.
Iht. konsumentloven av 30. mai 2014, § 38 pkt. 4 og 5, har forbrukeren ikke angrerett i følgende tilfeller ved inngåelse av en avtale om tjenester ved fjernsalg eller salg utenfor fast utsalgssted, hvis den næringsdrivende har utført denne tjenesten i helhet med forbrukerens entydige godkjenning, og hvis forbrukeren ble varslet på forhånd at han/hun mister angreretten etter at tjenesten er utført;ved avtaler angående produkter som leveres i en forseglet emballasje, hvis emballasjen ble åpnet, og produkter ikke kan returneres etter at emballasjen blir åpnet av helsevernmessige eller hygieniske grunner.
PERSONOPPLYSNINGER
Hvorfor behandler vi personopplysninger?
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby besøkende på våre nettsider de tjenester og produkter de etterspør. Vi ønsker også å tilby bedre og mer relevant innhold til den enkelte kunde, samt skape gode og langvarige relasjoner til våre eksisterende kunder.
Når behandler vi personopplysninger?
Nedenfor finner du en liste over når og hvordan vi behandler personopplysninger i de enkelte tilfellene. Merk at all behandling er basert på samtykke, med unntak av innsamling av data ved kjøp, hvor enkelte opplysninger må gis for å kunne gjennomføre kjøpet. I dette tilfellet er behandlingsgrunnlaget avtaleinngåelse.
Kjøp i nettbutikken:
· Hvor: I butikkens utsjekk/kasse
· Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, gateadresse, postnummer, sted, varenavn, antall varer, fraktalternativer som velges, navn på valgt betalingsmetode (f.eks. Stripe) og pris. Firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktperson kreves ved bedriftskjøp.
· Bruksområde for personopplysninger: For å gjennomføre et kjøp i denne nettbutikken kreves navn, adresse og kontaktinformasjon for gjennomføring av betaling og sending av varer, samt utsendelse av faktura der det er valgt. Kontaktopplysningene kan også benyttes for å kontakte kjøper i forbindelse med kjøpet.
· Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for avtaleinngåelse/kjøp og for bokføring.· Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
· Databehandler (tredjepart): Stripe, PayPal, Posten, Timma.
COOKIES
Denne nettbutikken bruker cookies, eller såkalte informasjonskapsler, for å gi deg en bedre brukeropplevelse i alle kanaler. Bruk av cookies er basert på samtykke gjennom cookies-innstillinger i din nettleser, samt din fortsatte bruk av våre sider. Er du nysgjerrig på vår bruk av cookies, samt hvordan du styrer bruken av disse?
Cookies, og hvordan de gjør tjenestene våre bedre for deg
Nettsidene våre benytter cookies (informasjonskapsler), slik omtrent alle nettsider gjør, for å kunne gi deg en så god opplevelse som mulig. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller mobilen din når du besøker nettsteder. Nedenfor benytter vi ordene ‘cookies’ og ‘informasjonskapsler’ om hverandre, men vi snakker da om én og samme sak.
Våre informasjonskapsler hjelper til med å:
Sørge for at nettsidene fungerer slik du forventer at de skal
Holde deg innlogget neste gang du besøker sidene (dersom du har en bruker hos oss)
Huske innstillingene dine fra besøk til besøk
Forbedre hastighet og sikkerhet på nettsidene
La deg dele sider og innhold du ønsker på sosiale nettverk, som f.eks. Facebook
La oss kontinuerlig forbedre nettsidene våre for deg
Gjøre markedsføringen vår mer effektiv (noe som lar oss tilby tjenestene våre på den måten vi gjør, til de prisene vi gjør)
Vi benytter ikke informasjonskapsler til:
Samle inn personopplysninger (uten ditt informerte og eksplisitte samtykke)
Samle inn sensitive personopplysninger (uten ditt informerte og eksplisitte samtykke)Sende personopplysninger til tredjepart
Hvordan vi innhenter samtykke til bruk av informasjonskapsler
Dersom innstillingene i programmet du benytter for å se denne nettsiden (nettleseren din) er innstilt på å akseptere informasjonskapsler, i tillegg til din fortsatte bruk av våre nettsider, antar vi at du synes det er greit at vi benytter informasjonskapsler. Dersom du ønsker å slette informasjonskapslene, eller deaktivere bruken av disse, kan du lese om hvordan du gjør dette nedenfor. Dersom informasjonskapsler deaktiveres kan nettsidene våre slutte å fungere slik du forventer.
Mer om våre informasjonskapsler
Våre egne informasjonskapsler
Vi benytter egne informasjonskapsler for å sørge for at nettsiden vår fungerer, ved å:
Kunne avgjøre om du er pålogget eller ikke
Huske søk du gjorde på vår side
Huske om du har samtykket til eller avslått diverse vilkår
La deg legge igjen kommentarer og innlegg på vår blogg
Tredjepartsfunksjoner
Nettsidene våre, som de fleste andre nettsider, benytter noen funksjoner og elementer fra tredjeparter. Et typisk eksempel er Facebooks ‘liker-knapp’. Denne typen funksjonalitet benytter gjerne informasjonskapsler. Nedenfor finner du en liste over disse tredjepartstjenestene. Du kan deaktivere informasjonskapsler fra tredjepart i innstillingene i din nettleser, men merk at dette kan føre til at noen av disse tjenestene vil slutte å fungere slik de skal.
SLUTTBESTEMMELSER
NailPro Aurelia Ker Miliauskis har rett til å endre disse vilkårene til enhver tid. NailPro Aurelia Ker Miliauskis skal kunngjøre endringer i disse vilkårene på sin nettside. Endringene gjelder fra dato bestemt av NailPro Aurelia Ker Miliauskis, men ikke tidligere enn 7 dager fra kunngjøring. For bestillinger lagt inn før disse vilkårene ble endret, skal de tidligere bestemmelsene være gjeldende.
All korrespondanse knyttet til bestillingen skal sendes til Kunden på e-postadressen som vedkommende har oppgitt. Hvis noen av vilkårene skal gjøres ugyldig ved rettskraftig dom, skal alle de andre vilkårene fortsette å gjelde. NailPro Aurelia Ker Miliauskis forbeholder seg retten til å overføre sine rettigheter og plikter knyttet til denne nettsiden, helt eller delvis, uten samtykke fra Kunden.
NailPro Aurelia Ker Miliauskis gjør alt for å sikre korrekt og uforstyrret drift av denne nettsiden. Det kan likevel oppstå tekniske problemer i forbindelse med utstyr eller programvarer. I slike tilfeller gjør vi vårt beste for å begrense konsekvenser som tekniske problemer kan medføre. For å utvikle og forbedre denne nettsiden, og først og fremst for å begrense risiko for tekniske problemer, er det nødvendig med periodisk nedetid. Nettsidens administrator gjør alltid sitt beste for å ikke medføre noen ulemper for kunder og, hvis mulig, skal planlegge alt vedlikeholdsarbeid for nattetid. Likevel forbeholder nettsidens administrator seg retten til tidsbegrenset nedetid, når nettsiden er helt eller delvis utilgjengelig, for å forbedre nettsiden, legge til nye tjenester eller gjennomføre vedlikehold uten å varsle Brukere på forhånd.